Politique de remboursement

Chez 9aprils Studio, tous les produits sont fabriqués à la commande (Print-on-Demand). Chaque article étant produit spécifiquement pour vous, nous n'acceptons pas les retours ou échanges pour: changement d'avis, mauvaise taille sélectionnée, préférence personnelle.

Quand nous remplacerons ou rembourserons: Si votre article arrive endommagé, défectueux ou incorrect, nous arrangerons cela. Contactez-nous à simplymakesenses@gmail.com dans les 7 jours suivant la livraison avec: votre numéro de commande et une photo claire du problème.

Nous organiserons un remplacement gratuit ou un remboursement complet — sans retour de l'article.

Traitement des remboursements: Les remboursements approuvés sont traités dans 10 jours ouvrables sur votre méthode de paiement d'origine.

Situations non remboursables: Commandes avec taille ou adresse incorrecte fournie par le client, articles endommagés par mauvaise utilisation.

Pour toute question: simplymakesenses@gmail.com