Política de reembolso

En 9aprils Studio, todos los productos se fabrican bajo pedido (Print-on-Demand). Como cada artículo se produce específicamente para ti, no aceptamos devoluciones ni cambios por: cambio de opinión, talla incorrecta seleccionada, preferencia personal.

Cuándo reemplazaremos o reembolsaremos: Si tu artículo llega dañado, defectuoso o incorrecto, lo solucionaremos. Contáctanos en simplymakesenses@gmail.com dentro de los 7 días posteriores a la entrega con: tu número de pedido y una foto clara del problema.

Organizaremos un reemplazo gratuito o reembolso completo — sin necesidad de devolver el artículo.

Procesamiento de reembolsos: Los reembolsos aprobados se procesan en 10 días hábiles al método de pago original.

Situaciones no reembolsables: Pedidos con talla o dirección incorrecta proporcionada por el cliente, artículos dañados por mal uso.

Para preguntas: simplymakesenses@gmail.com